1 WSTĘP

1.Przedstawione poniżej warunki realizacji kursu językowego, zwane Regulaminem korzystania z usług Szkoły Języków Obcych LEKTOR, stanowią umowę pomiędzy KURSANTEM a Szkołą Języków Obcych LEKTOR sp.j , zwaną w dalszej części LEKTOREM.
2.Wykupując kurs, KURSANT akceptuje wszystkie warunki Regulaminu. Wypełnienie karty zgłoszeniowej oraz wpłacenie należności oznacza zawarcie umowy na realizację usługi
3. Do spraw nieustalonych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

• 2 ZAPISY

1. KURSANT może uczestniczyć w kursie językowym po wypełnieniu karty zgłoszeniowej i dokonaniu opłaty za kurs.
   2.Warunkiem przyjęcia na kurs jest przystąpienie do testu kwalifikacyjnego, którego wynik decyduje o zakwalifikowaniu KURSANTA na dany poziom zaawansowania (nie dotyczy to osób początkujących).

• 3 OPŁATY

1.Każdy KURSANT powinien do terminu rozpoczęcia kursu wnieść pełną opłatę za kurs.
2.Dla kursów grupowych: Jeżeli KURSANT nie uzupełni brakującej opłaty, LEKTOR zastrzega sobie możliwość po upływie tygodnia od rozpoczęcia kursu przyjęcia na jego miejsce innego uczestnika bez zwrotu wpłaconej sumy.
3.Opłata za kolejny kurs, w przypadku osób kontynuujących, powinna być dokonana na ok. 10 dni przed końcem bieżącego kursu (dokładna data podawana jest przez pracowników biura).
4.Dla kursów grupowych: W przypadku braku lub niezapisania wymaganej ilości osób do uruchomienia kursu (zgodnie z ofertą) LEKTOR zastrzega sobie prawo do nieuruchomienia kontynuacji kursu i zwrotu opłaty za niewykorzystana część kursu.

• 4 RABATY

LEKTOR przyznaje następujące zniżki (dla kursów grupowych):

• pakiet stały klient-osoby kontynuujące naukę 60 zł od wartości każdego kursu
• pakiet poliglota – osoby uczęszczające na dwa kursy równocześnie – 80 zł od wartości każdego kursu
• pakiet rodzinny – dwie osoby lub więcej z tej samej rodziny np. rodzeństwo, małżeństwo itp. – 60 zł od wartości każdego kursu
• pakiet student – pytaj o aktualne promocje dla studentów
• pakiet wyjazdowy dla słuchaczy, którzy pojadą na obozy językowe (50 zł zniżki w cenie kolonii/obozu) lub na kursy zagraniczne (100 zł zniżki w cenie kursu za granicą)

Uwaga: jedna osoba może otrzymać przy danym zapisie tylko jeden rodzaj zniżki (patrz wyżej). Dotyczy to także kart rabatowych. Kursy promocyjne nie podlegają zniżkom.

• 5 ZWROT OPŁAT

• Wycofanie opłaty za kurs jest możliwe tylko i wyłącznie do 14 dni przed rozpoczęciem kursu.
• W przypadku rezygnacji z kursu w terminie od 13 do 7 dni przed rozpoczęciem kursu LEKTOR potrąci karę umowną w wysokości 40 % należnej opłaty za dany etap kursu
• W przypadku rezygnacji z kursu w terminie krótszym niż 6 dni przed rozpoczęciem kursu, LEKTOR potrąci karę umowną w wysokości 70 % należnej opłaty za dany etap kursu
• W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania obowiązuje 6 tygodniowy okres wypowiedzenia złożony na piśmie. Kursant traci opłatę za wykorzystane już świadczenia i za zajęcia odbyte w okresie wypowiedzenia niezależnie od uczestnictwa w zajęciach.
• W przypadku rozpoczęcia nauki w grupie, która jest w trakcie trwania kursu, słuchacz opłaca zmniejszoną ilość zajęć, nie dotyczy to osób kontynuujących zajęcia.
• Czasowa nieobecność na zajęciach nie jest podstawą do zwrotu opłaty bez względu na jej przyczynę i okres trwania.

• 6 ZAKUP KURSÓW PRZEZ INTERNET

1. Rezerwacja miejsca na kursie przez internet jest równoznaczna z zawarciem umowy na odległość, która podlega szczególnej regulacji zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 24.06.2014 r. poz. 827).
   2. KURSANTOWI przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie osobiście w siedzibie LEKTORA, może ono również zostać przesłane pocztą lub rezygnacja może zostać złożona w formie elektronicznej poprzez przesłanie informacji o rezygnacji e-mailem na adres: biuro@lektor.com.pl.
   3. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie zwrócona KURSANTOWI niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez LEKTORA oświadczenia KURSANTA o odstąpieniu od Umowy, a zwrot zostanie dokonany poprzez taki sam sposób płatności jak został użyty przez KURSANTA przy dokonywaniu transakcji.
   4. Jeżeli KURSANT rozpoczął korzystanie z usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zwrot zostanie pomniejszony o kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował on LEKTORA o odstąpieniu od niniejszej umowy.

• 7 UCZESTNICTWO W ZAJĘCIACH

1. Słuchacz powinien systematycznie brać udział w kursie.
   2.  Dla kursów grupowych: W przypadku długiej, nieusprawiedliwionej nieobecności na 6 zajęciach szkoła zastrzega sobie możliwość przyjęcia na to miejsce nowego uczestnika kursu bez zwrotu opłaty za kurs.
2. Dla kursów indywidualnych: KURSANT ma możliwość bezkosztowego odwołania zaplanowanych zajęć z minimalnie  1-dniowym wyprzedzeniem (licząc dni robocze); natomiast zajęcia odwołane w terminie krótszym rozliczane są jako zajęcia zrealizowane 

• 8 ILOŚĆ OSÓB W GRUPIE – dla kursów grupowych:

1.Szkoła zapewnia ilość osób w grupie zgodnie z ofertą (w zależności od rodzaju kursu)
2.W przypadku mniejszej ilości zapisanych uczestników niż podane limity, szkoła zastrzega sobie możliwość zaproponowania innych warunków kursu lub przeniesienia uczestników do innych grup na tym samym poziomie zaawansowania.
3. W uzasadnionej sytuacji szkoła zastrzega sobie prawo przyjęcia do grupy jednej dodatkowej osoby

• 9 CERTYFIKATY LEKTORA

Każdy słuchacz otrzymuje certyfikat z oceną poziomu zaawansowania po co najmniej 90 godzinach kursu.

• 10 DANE OSOBOWE

Szkoła Języków Obcych LEKTOR informuje, że:

• Administratorem danych wskazanych w zgodzie na przetwarzanie danych osobowych jest Szkoła Języków Obcych LEKTOR sp.j. z siedzibą przy ul. Kazimierza Wielkiego 27, 50-077 Wrocław.
• Celem zbierania danych jest realizacja usługi określonej przez klienta.
• Odbiorcami danych osobowych w celu realizacji usługi są także lektorzy realizujący zajęcia oraz zewnętrzna firma prowadząca księgowość na zlecenie Lektora oraz zewnętrzne firmy administrujące systemami informatycznymi potrzebnymi do prowadzenia szkoły językowej na zlecenia Lektora.
• Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Każda osoba, która korzysta z usług Szkoły Języków Obcych LEKTOR w celu realizacji usługi podaje następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko – jako podstawowa informacja identyfikacyjna.
• Telefon kontaktowy – w celu przekazywania informacji związanych bezpośrednio z bieżącą realizacją usługi, którą dana osoba jest zainteresowana.
• E-mail kontaktowy – w celu przesyłania informacji w sprawach organizacyjnych oraz kolejnych propozycji związanych z nauką języka obcego.
• Wiek – informacja konieczna do właściwej kwalifikacji do odpowiedniej grupy.
• Adres zamieszkania – w celu wystawienia faktury za usługę.

Podanie tych danych jest obowiązkowe i zgodne z obowiązującymi przepisami w celu realizacji usługi.

• 11 REKLAMACJE, ZWROTY I INNE SPRAWY

Wszelkie reklamacje, prośby o zwrot i inne sprawy wymagają formy pisemnej.